W naszym sklepie umożliwiamy zwrot produktów zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa. Poniżej znajdziesz wszystkie niezbędne informacje, które ułatwią Ci proces zwrotu.

Jak zwrócić towar?

  1. Prawo do zwrotu Masz prawo odstąpić od Umowy Sprzedaży bez podania przyczyny w ciągu 30 dni kalendarzowych od dnia otrzymania zamówienia.
  2. Wymagane dokumenty Aby dokonać zwrotu, należy przesłać:
    • Wypełniony Formularz Zwrotu – możesz go pobrać tutaj: POBIERZ FORMULARZ ZWROTU
    • Dowód zakupu, np. fakturę VAT.
    • Produkt w stanie niezmienionym i nienoszącym śladów użytkowania.
  3. Adres do zwrotu Zwrot należy wysłać na adres: CHRUM.COMPANY s.c. ul. Bokserska 17, 02-690 Warszawa Z dopiskiem: „Zwrot”
  4. Koszty zwrotu
    • Koszty przesyłki zwrotnej pokrywa Klient.
    • Sklep zwraca wartość produktu oraz koszty wysyłki zamówienia do Klienta (zgodnie z przepisami prawa).
  5. Termin zwrotu środków Sklep zwróci wartość zwróconego towaru w ciągu 14 dni od otrzymania przesyłki. Zwrot obejmuje cenę produktu oraz koszty dostawy do Klienta.

Ważne informacje:

  • Produkt musi zostać zwrócony w stanie niezmienionym i nienoszącym śladów użytkowania.
  • Sklep ma prawo odmówić przyjęcia zwrotu w przypadku uszkodzenia lub śladów użytkowania produktu.
  • Zwrot powinien być dokonany możliwie jak najszybciej, zgodnie z przepisami prawa.

W przypadku pytań dotyczących procesu zwrotu zapraszamy do kontaktu z naszym zespołem obsługi klienta. Chętnie pomożemy!